Regulación de usabilidad para sitios web estatales

Resumen:

El Gobierno Electrónico, y las iniciativas relacionadas con éste, sin duda han despertado en el Estado interés por planear, desarrollar e implementar sitios web de calidad. Siendo el sector gubernamental de alto interés para el ciudadano, es imprescindible que el diseño de sitios web se realice desde un enfoque de Diseño Centrado en el Usuario.

La presentación será un espacio en el cual se dará respuesta a interrogantes como:

  • ¿La Usabilidad puede ser orientada y regulada a partir de directrices?
  • ¿Qué esquemas han empleado los países para regular sus sitios web?
  • ¿Qué esquema de lineamiento o directriz puede ser más adecuado en el contexto latinoamericano?
  • ¿Qué roles y qué profesionales están involucrados en la consecución de sitios web de calidad?
  • ¿Qué otras áreas deben ser tenidas en cuenta para garantizar la mejor experiencia de usuario?
  • ¿Es posible crear una comunidad en línea que permita comentar los casos de éxito a nivel gubernamental, y nutrir el desarrollo de los portales estatales?

Juan Saab Twitter de Juan Saab Página de Juan Saab Empresa de Juan Saab

Arquitecto de Información y Desarrollador Web. Dedica la mayor parte de su tiempo a la creación de sitios fáciles de usar y comprender. Se ha desempañado en diversos roles dentro de equipos web: inicialmente en el área de desarrollo y recientemente en la gestión de proyectos, arquitectura de información y consultoría en usabilidad. Interesado en compartir sus conocimientos, como lo evidencia su participación en diversas charlas, conferencias, comunidades y eventos. Desde 2009 mantiene y escribe en su sitio web “Usabilidad al día”, cuyo objetivo es compartir consejos de usabilidad sencillos y prácticos tomando como ejemplo sitios web colombianos.

Mario Carvajal Twitter de Mario Carvajal Página de Mario Carvajal Empresa de Mario Carvajal

Ha trabajado en la web desde distintos roles: diseñador de interfaz, arquitecto de información, codificador, especialista en accesibilidad, copy, fotógrafo. Hoy, su mayor interés es la Experiencia de Usuario. Socio fundador de Astrolabio, compañía especializada en Diseño Centrado en el Usuario en Colombia, cuyos principales sectores son el gobierno y el turismo.

Actualmente tiene el cargo de “Director de Experiencia de Usuario” en Colombia Travel, el Portal Oficial de Turismo de Colombia. Escribió el curso “Introducción a la accesibilidad de sitios web”, que el programa Gobierno en línea tiene a disposición de todos los webmásters de sitios oficiales de Colombia. Adelanta estudios de posgrado en la Universitat Oberta de Catalunya en “Tecnologías accesibles para los servicios de la sociedad de la información” y hago parte del Comité del Icontec que está redactando la NTC (Norma Técnica Colombiana) en accesibilidad web, basado en las Pautas WCAG 2.0.

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